Conocí Nu alrededor de 2020, cuando todavía era una empresa poco conocida en México. En aquel entonces estaba estudiando en la facultad y recuerdo que algunos compañeros consiguieron trabajo ahí, cuando la compañía todavía se sentía más como una startup que como una institución financiera consolidada.
Sin embargo, no fue hasta septiembre de 2024 cuando decidí darle una oportunidad.
Curiosamente, lo que me llamó la atención no fue tanto la tarjeta de crédito Nu, sino sus Cajitas de ahorro, que en aquel momento ofrecían un rendimiento anual del 15%, sin necesidad de realizar compras mensuales para mantener esa tasa.
Lo que empezó como una forma de generar rendimientos con mis ahorros terminó convirtiéndose en una experiencia bastante positiva con una tarjeta de crédito que he utilizado durante más de dos años.
En este artículo quiero compartir mi experiencia personal con Nu: qué me gusta, qué cambiaría, cómo ha evolucionado mi línea de crédito y por qué sigo considerando que es una buena alternativa, especialmente si estás buscando tu primera tarjeta de crédito.
¿Qué es Nu y cómo funciona su tarjeta de crédito?
Nu es una institución financiera de origen brasileño que llegó a México con una propuesta bastante sencilla: ofrecer servicios financieros digitales, fáciles de utilizar y sin muchas de las complicaciones que tradicionalmente encontramos en los bancos.
Su tarjeta de crédito, conocida popularmente como la Moradita, es una Mastercard que puedes solicitar desde tu celular y administrar prácticamente por completo desde su aplicación.
Entre sus principales características están:
- Sin cobro de anualidad.
- Sin requisito de gasto mínimo para conservar la tarjeta de crédito.
- Tarjeta virtual para compras por internet.
- Administración de pagos y movimientos desde la aplicación.
- Posibilidad de ajustar el límite de crédito disponible.
- Meses sin intereses en establecimientos participantes.
- Compras internacionales sin comisión adicional de Nu.
Algo importante es que Nu también ofrece una cuenta de débito con herramientas de ahorro, entre ellas las famosas Cajitas.
La tarjeta de crédito y las Cajitas son productos diferentes, aunque ambos pueden administrarse desde la misma aplicación.
Además, desde el 6 de agosto de 2026, Nu opera oficialmente como banco en México, después de haber funcionado como una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO).
¿Cómo fue mi experiencia al solicitar la tarjeta Nu?
Cuando solicité mi tarjeta Nu en septiembre de 2024, ya tenía experiencia utilizando Stori, otra tarjeta que me había ayudado a comenzar a generar historial crediticio.
Lo primero que me sorprendió fue lo sencillo que resultó abrir mi cuenta.
Prácticamente todo el procedimiento se realiza desde la aplicación, sin tener que acudir a una sucursal o llenar montones de documentos.
Pero lo que más me gustó fue que, una vez aprobada mi solicitud, pude comenzar a utilizar mi tarjeta virtual prácticamente de inmediato.
No tenía que esperar a que llegara la tarjeta física para empezar a realizar compras por internet.
En mi caso, la tarjeta física llegó unos días después.
Sinceramente creo que esta facilidad de contratación es uno de los aspectos más atractivos de Nu, especialmente para quienes nunca han tenido una tarjeta de crédito.
¿Con cuánto crédito empecé en Nu?
Cuando solicité mi tarjeta en septiembre de 2024, Nu me autorizó una línea de crédito inicial de $4,500 pesos.
Considerando que ya tenía algo de historial crediticio gracias a Stori, me pareció una cantidad razonable para comenzar.
Sin embargo, lo que más me ha sorprendido es cómo ha crecido mi línea de crédito con el tiempo.
Durante estos dos años, Nu me ha ofrecido varios incrementos y actualmente tengo una línea autorizada de $70,000 pesos.
Esto significa que mi crédito aumentó $65,500 pesos desde que abrí la cuenta.
Personalmente, considero que es un crecimiento bastante bueno, especialmente porque comencé utilizando Nu como una herramienta para continuar construyendo mi historial crediticio.
Por supuesto, esto no significa que todas las personas recibirán aumentos similares. Nu evalúa el perfil y comportamiento crediticio de cada cliente, por lo que los límites iniciales y sus incrementos pueden variar considerablemente.
Aun así, mi experiencia demuestra que una tarjeta con una línea inicial relativamente pequeña puede convertirse, con el tiempo, en una opción con una capacidad de crédito bastante más amplia.
Por eso no deberías solicitarla esperando recibir exactamente la misma cantidad que yo.
Lo que más me gusta de la tarjeta de crédito Nu
Después de más de dos años utilizando Nu, hay varios aspectos que considero bastante positivos.
Su aplicación es extraordinariamente sencilla
Probablemente este sea uno de sus mayores puntos fuertes.
La aplicación de Nu me parece muy intuitiva. Desde ahí puedo consultar mis movimientos, revisar cuánto debo, hacer pagos, administrar mis tarjetas y acceder a mis ahorros.
Todo está integrado en un solo lugar.
También me gusta que no necesitas llamar a un ejecutivo para realizar operaciones tan sencillas como bloquear tu tarjeta o modificar su límite disponible.
Para alguien que está comenzando a utilizar productos financieros, creo que tener este nivel de control desde el celular facilita muchísimo las cosas.
No cobra anualidad
La ausencia de anualidad es otra de sus grandes ventajas.
No tienes que pagar una cuota cada año simplemente por conservar tu tarjeta.
Esto me parece especialmente útil si estás empezando a construir tu historial crediticio y todavía no realizas gastos elevados.
También permite conservar Nu como una tarjeta secundaria sin tener que justificar su costo mediante compras constantes.
Eso sí, que una tarjeta no tenga anualidad no significa que todos sus servicios sean gratuitos.
Si te atrasas en los pagos, financias compras con intereses o utilizas determinados servicios, sí puedes enfrentar cargos.
Puedes ajustar tu límite de crédito disponible
Esta función me parece especialmente interesante.
Aunque actualmente tengo una línea autorizada de $70,000 pesos, puedo ajustar desde la aplicación cuánto de ese crédito quiero mantener disponible para compras.
Por ejemplo, si sé que no planeo gastar más de cierta cantidad, puedo reducir temporalmente mi límite operativo.
Esto puede ayudar a controlar gastos y añadir una barrera de seguridad ante operaciones no deseadas.
Es importante aclarar que ajustar el límite disponible no significa que Nu reduzca tu línea de crédito autorizada. Simplemente estás limitando cuánto puedes utilizar en ese momento.
Mi experiencia con atención al cliente ha sido buena
Durante todo el tiempo que llevo utilizando Nu no he tenido ninguna experiencia particularmente negativa.
En general, la atención al cliente me ha parecido bastante buena.
Aunque debo reconocer que he notado un ligero deterioro en el servicio respecto a cuando comencé a utilizar la plataforma.
Nada que considere grave, pero sí es algo que he percibido.
De cualquier forma, hasta ahora no he tenido problemas importantes con mi tarjeta.
Lo que menos me gusta de Nu
Aunque mi experiencia ha sido positiva, definitivamente hay cosas que podrían mejorar.
Su sistema de recompensas todavía me parece poco atractivo
Cuando comencé a utilizar Nu, las promociones con establecimientos eran bastante limitadas.
Era posible encontrar algunos comercios con meses sin intereses u ofertas especiales, pero la variedad no era particularmente amplia.
Con el paso del tiempo esto ha mejorado.
Actualmente existen más establecimientos participantes y promociones que antes, algo que considero positivo.
Sin embargo, sigo pensando que Nu podría ofrecer un programa de recompensas mucho más competitivo.
Aunque se han reportado programas como NU+, con puntos para usuarios elegibles, todavía no considero que las recompensas sean uno de los principales atractivos de la tarjeta.
Personalmente, me gustaría contar con beneficios más claros y ampliamente disponibles, como cashback o puntos que realmente recompensaran las compras cotidianas.
Esto cobra mayor importancia conforme comienzas a gastar más dinero con tu tarjeta.
Solo tienes 10 días después del corte para pagar
Este es uno de los aspectos que menos me gustan.
Con la tarjeta de crédito Nu tienes un periodo de 10 días entre tu fecha de corte y tu fecha límite de pago.
En otros bancos es común encontrar periodos cercanos a los 20 días.
¿Por qué importa esto?
Imagina que tu tarjeta tiene una fecha de corte el día 10.
Con Nu, normalmente tendrías hasta el día 20 para pagar el estado de cuenta.
En una tarjeta que ofreciera 20 días después del corte, tendrías hasta aproximadamente el día 30.
Esa diferencia puede ser importante si quieres organizar tus pagos con base en tu quincena o aprovechar más tiempo de financiamiento sin intereses.
No significa que Nu sea una mala tarjeta, pero sí requiere prestar atención a las fechas.
Si todavía no entiendes muy bien cómo funcionan estos periodos, te recomiendo leer mi artículo ¿Cómo funciona una tarjeta de crédito? Guía fácil para principiantes.
Las Cajitas de Nu: la verdadera razón por la que abrí mi cuenta
Llegamos a la parte que originalmente me convenció de probar Nu.
Cuando abrí mi cuenta en septiembre de 2024, las Cajitas ofrecían una tasa de rendimiento del 15% anual.
Lo interesante es que no existía la Cajita Turbo tal como la conocemos actualmente.
En aquel momento podías obtener ese rendimiento en las Cajitas disponibles, sin tener que cumplir un requisito de compras mensuales.
Eso me pareció bastante atractivo.
Con el tiempo, Nu modificó su esquema de rendimientos y comenzó a ofrecer distintas tasas dependiendo del tipo de Cajita.
Una de esas opciones es la Cajita Turbo.
¿Cómo funciona la Cajita Turbo de Nu?
La Cajita Turbo es una funcionalidad de ahorro dentro de Cuenta Nu de débito que ofrece una tasa preferencial siempre que cumplas determinadas condiciones.
Como referencia, en octubre de 2026 la tasa anunciada más recientemente era del 13% anual, con un límite de depósito de $25,000 MXN.
Para mantener este beneficio necesitas realizar al menos una compra mensual con una tarjeta Nu, ya sea de crédito o débito.
Lo interesante es que la compra puede ser de cualquier monto: no existe un mínimo de $50 pesos.
Además, el dinero permanece disponible para retirarlo cuando lo necesites.
Por supuesto, hay que considerar que esta tasa no está garantizada para siempre. Nu puede modificar sus rendimientos y condiciones, por lo que conviene revisar la información vigente directamente en la aplicación.
¿Por qué sigo utilizando las Cajitas?
Personalmente, la Cajita Turbo continúa siendo uno de los motivos principales por los que conservo mi relación con Nu.
Mientras su tasa se mantenga por encima del 10% anual, considero que puede seguir siendo una opción interesante para guardar una parte de mis ahorros, especialmente hasta el límite permitido de $25,000 pesos.
No significa que necesariamente sea la mejor alternativa para todo mi dinero.
Simplemente es una opción que, por su facilidad de uso, rendimiento y disponibilidad, sigue teniendo sentido dentro de mi estrategia de ahorro.
También es importante recordar que las tasas anunciadas son anuales y antes de impuestos cuando correspondan.
Nu ahora es banco: ¿qué significa para mis ahorros?
Uno de los cambios más importantes que ha tenido Nu desde que abrí mi cuenta es que dejó de operar como SOFIPO para convertirse en banco.
Desde el 6 de agosto de 2026, Nu opera como una Institución de Banca Múltiple en México.
Esto tiene dos implicaciones que considero importantes.
Mayor protección de los depósitos
Cuando Nu operaba como SOFIPO, los depósitos elegibles estaban respaldados por PROSOFIPO hasta 25,000 UDIS.
Ahora que es banco, los depósitos elegibles de Cuenta Nu y sus Cajitas están protegidos por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) hasta 400,000 UDIS por persona y por institución.
Esto representa una cobertura considerablemente mayor.
Personalmente, este cambio me da mayor tranquilidad al mantener ahorros dentro de la plataforma.
Sin embargo, conviene aclarar que el seguro protege los depósitos bancarios cubiertos, no las compras que realices con tu tarjeta de crédito ni cualquier inversión que puedas contratar en el mercado.
¿Ahora tengo que pagar impuestos por mis Cajitas?
Este es otro aspecto que debemos considerar.
Al convertirse en banco, Nu comenzó a operar bajo el régimen fiscal aplicable a las instituciones bancarias.
Sin embargo, eso no significa que automáticamente tengas que pagar una retención de ISR por cualquier cantidad que mantengas ahorrada.
En el caso de los depósitos de ahorro a la vista, existe un límite de exención calculado con base en cinco UMA elevadas al año. Para 2026, Nu señala un monto aproximado de $213,973 MXN de saldo promedio diario.
Las Cajitas congeladas a plazo fijo tienen un tratamiento diferente y pueden estar sujetas a retenciones desde montos menores.
Por eso es importante distinguir qué tipo de Cajita utilizas.
Además, la ausencia de retención no necesariamente significa que estés libre de cualquier obligación fiscal. Esto depende de tu situación particular.
¿Vale la pena usar Nu para compras en el extranjero?
Esta es otra de las razones por las que planeo seguir conservando mi tarjeta.
Aunque actualmente mi tarjeta principal será una American Express, considero que Nu puede continuar siendo una buena alternativa para realizar compras internacionales.
La tarjeta Nu funciona mediante la red Mastercard y no cobra una comisión adicional propia por compras en el extranjero.
Para las conversiones de moneda utiliza como referencia el tipo de cambio aplicable de Mastercard cuando se procesa la operación.
Esto puede resultar útil si viajas o compras en tiendas internacionales.
Un consejo importante es elegir pagar en la moneda local cuando una terminal extranjera te ofrezca convertir el importe a pesos mexicanos, ya que aceptar la conversión del comercio puede implicar un tipo de cambio menos favorable.
En mi caso, planeo seguir utilizando Nu como una alternativa para compras internacionales, aunque evaluaré cada operación según el tipo de cambio y los beneficios disponibles en mis otras tarjetas.
¿La tarjeta Nu es buena para generar historial crediticio?
Considero que sí, y probablemente este sea uno de los motivos por los que más la recomendaría.
Cuando estás comenzando a utilizar tarjetas de crédito, tu prioridad no debería ser conseguir la tarjeta con más beneficios o con la línea más grande.
Primero necesitas aprender a utilizar el crédito de manera responsable.
Y en ese sentido, Nu ofrece una experiencia bastante sencilla.
Puedes revisar tus gastos desde la aplicación, consultar cuánto debes y saber exactamente cuándo necesitas pagar.
Además, al no cobrar anualidad, no tienes que realizar compras innecesarias únicamente para compensar ese costo.
Por supuesto, tener una tarjeta Nu no garantiza que tu historial crediticio mejore automáticamente.
Lo importante es utilizarla correctamente y realizar tus pagos a tiempo.
Personalmente, siempre procuro pagar el monto completo para no generar intereses.
Creo que es uno de los hábitos financieros más importantes que puedes desarrollar desde tu primera tarjeta.
¿Vale la pena la tarjeta de crédito Nu?
Después de más de dos años utilizando Nu, mi respuesta es sí, especialmente si estás buscando tu primera tarjeta de crédito.
Creo que sus principales ventajas siguen siendo la sencillez de su aplicación, la ausencia de anualidad y la facilidad para administrar tus gastos.
También considero que Cuenta Nu ofrece herramientas de ahorro interesantes, particularmente sus Cajitas.
Pero no todo es perfecto.
El periodo de pago de 10 días puede resultar limitado, las líneas de crédito no necesariamente crecen tan rápido como uno quisiera y sus recompensas todavía podrían ser más competitivas.
Para alguien que ya tiene varias tarjetas y busca maximizar puntos, cashback o beneficios de viaje, probablemente existan alternativas más interesantes.
De hecho, esa es una de las razones por las que he decidido comenzar a utilizar mi American Express como tarjeta principal.
Sin embargo, no pienso cancelar Nu.
Su facilidad de uso, la ausencia de anualidad, las compras internacionales y especialmente la Cajita Turbo son motivos suficientes para continuar utilizándola.
Mi conclusión después de más de dos años utilizando Nu
Mi experiencia con Nu ha sido, en términos generales, bastante positiva.
Comencé utilizando la plataforma principalmente por los rendimientos de sus Cajitas y terminé encontrando una tarjeta de crédito sencilla, práctica y fácil de administrar.
Durante este tiempo mi línea de crédito aumentó de $4,500 a $70,000 pesos, nunca tuve una experiencia negativa importante y pude familiarizarme todavía más con el uso responsable del crédito.
También he visto cómo la compañía ha evolucionado: desde una fintech relativamente nueva en México hasta convertirse en un banco regulado.
Si hoy alguien me preguntara si recomiendo Nu como primera tarjeta de crédito, mi respuesta seguiría siendo que sí.
Y si ya tienes otra tarjeta, también puede valer la pena considerar Cuenta Nu por sus herramientas de ahorro, siempre que sus rendimientos sigan siendo competitivos.
Eso sí, recuerda que no necesitas contratar la tarjeta de crédito para utilizar las Cajitas: también puedes acceder a ellas mediante Cuenta Nu de débito.
Al final, no creo que exista una tarjeta perfecta para todas las personas.
Lo importante es encontrar productos financieros que realmente te ayuden a administrar mejor tu dinero, en lugar de complicarte la vida.
Y, por ahora, Nu sigue cumpliendo bastante bien esa función para mí.
Este artículo refleja mi experiencia personal y tiene fines educativos. No representa una recomendación financiera personalizada. Las condiciones, tasas y promociones de Nu pueden cambiar, por lo que siempre conviene revisar la información vigente antes de contratar un producto.
¿Tú también utilizas Nu? ¿Qué es lo que más te gusta o qué cambiarías de su tarjeta de crédito?
Te leo en los comentarios.
¿Quieres probar Nu? Puedes utilizar mi enlace de invitación
Si después de leer mi experiencia te interesa probar Nu, puedes utilizar mi enlace de invitación para solicitar la tarjeta de crédito Nu sin anualidad o abrir una Cuenta Nu de débito y comenzar a ahorrar utilizando sus Cajitas.
Una de las ventajas es que puedes realizar el proceso desde tu celular en pocos minutos, aunque la aprobación de la tarjeta de crédito está sujeta a evaluación.
Además, las Cajitas pueden ofrecer rendimientos atractivos, como el 13% anual anunciado para la Cajita Turbo al momento de escribir este artículo, siempre que cumplas las condiciones vigentes.
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Nota de transparencia: este es mi enlace personal de referido, por lo que podría recibir algún beneficio si decides registrarte mediante él, dependiendo de las condiciones de la promoción. Mi opinión sobre Nu está basada en mi experiencia real utilizando sus productos desde 2024.